Обмін та повернення

Відповідно до законодавства України, наш інтернет-магазин забезпечує можливість обміну та повернення товару. Нижче наведені умови та процедури, які необхідно дотримуватися для обміну або повернення придбаного товару.
Обмін товару
Товар належної якості:
-Ви маєте право обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, не враховуючи дня купівлі.-Обмін можливий, якщо товар не використовувався і зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.-Потрібно надати товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Товар неналежної якості:
-Якщо товар виявився неналежної якості, ви маєте право на його обмін протягом гарантійного строку.-Обмін здійснюється після проведення експертизи, яка підтвердить виробничий дефект товару.
Повернення товару
Повернення товару належної якості:
-Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки.-Повернення можливе, якщо товар не використовувався і зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.-Потрібно надати товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Повернення товару неналежної якості:
-Якщо товар виявився неналежної якості, ви маєте право на повернення коштів протягом гарантійного строку.-Повернення здійснюється після проведення експертизи, яка підтвердить виробничий дефект товару.-Процедура обміну та повернення
Звернення:
Зв'яжіться з нами за допомогою телефону або електронної пошти moc.liamg%40dusopueВкажіть номер замовлення, причину обміну або повернення, а також ваші контактні дані.
Підготовка товару:
Підготуйте товар для повернення або обміну, збережіть всі компоненти, документи та упаковку.Переконайтеся, що товар не використовувався і знаходиться в оригінальному стані.
Відправка товару:
Надішліть товар на вказану нами адресу за допомогою транспортної компанії Нова Пошта або іншим зручним для вас способом.Витрати на повернення товару належної якості здійснюються коштом покупця.Реквізити для відправлення повернення:м. Дніпро, вул. Самарчуцька, 10734565203
Повернення у Дніпрі:
Повернення у Дніпрі здійснюється лише у пункті самовивезення протягом 14 днів з моменту покупки.Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером по телефону 0734565203 та оформити заявку на повернення.
Перевірка товару:
Після отримання товару ми проведемо його перевірку на відповідність умовам повернення або обміну.У разі позитивного рішення ми здійснимо обмін товару або повернемо кошти на вказаний вами рахунок.
Повернення коштів:
-Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту прийняття товару та підтвердження його належного стану.-Кошти повертаються на ваш банківський рахунок або іншим узгодженим способом.
Законодавча основаНаш інтернет-магазин діє відповідно із Законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (повернення) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172.
Якщо у вас виникли питання або потрібна додаткова інформація, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів 0734565203